Общи условя
Моля, прочетете условията внимателно. С достъпа до Сайта и използването на неговото съдържание потвърждавате, че сте се запознали с тях и се съгласявате да ги спазвате. Ако не сте съгласни с настоящите условия, моля, преустановете използването на Сайта.
Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта spabulgaria.bg, наричан по-долу „Сайтът“ или „SPA Bulgaria“.
1. Информация за оператора
Сайтът се управлява от:
Фондация за развитие на СПА в България
ЕИК: 203788410
Адрес: гр. София, ул. „Климент Охридски“ № 12, ет. 3, ап. 6
Имейл: office@spabulgaria.bg
Уебсайт: spabulgaria.bg
2. Предмет на Сайта
SPA Bulgaria е информационна платформа, посветена на СПА, балнео и уелнес туризма в България.
Сайтът представя информация за:
СПА хотели и места за настаняване;
СПА и балнеоложки дестинации;
минерални извори;
различни видове СПА почивка;
природни, културни и туристически забележителности;
идеи за пътуване и преживявания;
полезни статии и препоръки.
Съдържанието има общ информационен характер и цели да подпомогне посетителите при проучването и планирането на тяхната почивка.
3. Характер на предоставяната информация
Полагаме разумни усилия информацията в Сайта да бъде точна, полезна и актуална. Въпреки това част от данните за хотелите, цените, услугите, процедурите, работното време и условията за достъп могат да бъдат предоставени от трети страни или да се променят без предварително уведомление.
SPA Bulgaria не гарантира, че цялата публикувана информация е във всеки момент пълна, актуална и свободна от технически или фактически неточности.
Преди да предприемете пътуване или да направите резервация, препоръчваме да потвърдите важните за вас условия директно с избрания хотел или доставчик.
4. Резервации, плащания и отношения с хотелите
Към момента SPA Bulgaria не приема директни плащания и не извършва директни хотелски резервации.
При последване на връзка към хотел, туристически обект или външна платформа евентуалната резервация и плащането се извършват съгласно условията на съответния доставчик.
Договорът за настаняване, СПА процедура или друга туристическа услуга се сключва между посетителя и конкретния хотел или доставчик. SPA Bulgaria не е страна по този договор, освен ако изрично не е посочено друго.
Хотелът или доставчикът носи отговорност за:
наличността и цената на услугите;
условията за резервация и анулиране;
качеството и изпълнението на услугите;
точността на предоставената от него информация;
разглеждането на рекламации, свързани с конкретната услуга.
5. Цени, оферти и наличности
Посочените в Сайта цени, оферти и наличности могат да имат ориентировъчен характер, освен ако изрично не е посочено друго.
Те могат да се променят според сезона, периода на престой, броя на гостите, избраното помещение, допълнителните услуги и политиката на конкретния хотел.
Окончателната цена и приложимите условия се определят и потвърждават от хотела или доставчика, при когото се извършва резервацията.
6. Медицинска и здравна информация
Съдържанието, свързано с минерални води, балнеология, СПА процедури, възстановяване и здравословен начин на живот, има общ информационен характер.
То не представлява медицински съвет, диагноза или препоръка за лечение и не може да замени консултацията с лекар или квалифициран здравен специалист.
Преди използване на минерални басейни, балнеоложки програми или процедури посетителите със здравословни състояния, бременност или други специфични потребности следва да потърсят професионален съвет.
7. Контактна форма
Посетителите могат да използват контактната форма, за да изпращат въпроси, предложения или запитвания до SPA Bulgaria.
При използването ѝ се задължавате да предоставяте вярна информация и да не изпращате:
незаконно, заплашително или обидно съдържание;
нежелани рекламни съобщения;
зловреден код или файлове;
съдържание, нарушаващо права на трети лица;
чувствителна информация, която не е необходима за разглеждане на запитването.
Изпращането на запитване не гарантира сключването на договор, включването на хотел в платформата или предоставянето на конкретна услуга.
8. Бюлетин
Посетителите могат доброволно да се абонират за бюлетина на SPA Bulgaria.
Бюлетинът може да съдържа новини, статии, идеи за пътуване, информация за дестинации, хотели и актуални предложения.
Абонаментът може да бъде прекратен по всяко време чрез връзката за отписване в получено съобщение или чрез изпращане на искане до office@spabulgaria.bg.
9. Правила за използване на Сайта
При използването на Сайта не се допуска:
извършване на незаконни действия;
опит за неразрешен достъп до Сайта или свързаните системи;
нарушаване на сигурността или нормалното функциониране на Сайта;
използване на автоматизирани средства за извличане на съдържание без разрешение;
копиране и разпространение на съдържание в нарушение на авторски или други права;
представяне на невярна информация от името на друго лице или организация;
използване на Сайта по начин, който може да увреди SPA Bulgaria, неговите партньори или други посетители.
При установено нарушение можем да ограничим достъпа до определени функционалности и да предприемем позволените от закона действия.
10. Авторски права и интелектуална собственост
Съдържанието на Сайта, включително текстове, графични елементи, дизайн, лого, структура, снимки и други материали, може да бъде защитено от авторско право и други права на интелектуална собственост.
Освен когато е посочено друго, съдържанието не може да бъде копирано, изменяно, публикувано, разпространявано или използвано с търговска цел без предварително писмено разрешение.
Допуска се използване за лични и нетърговски цели, при условие че съдържанието не се променя и не се премахва информацията за неговия източник.
Част от изображенията и материалите могат да принадлежат на хотели, партньори, фотографи или други трети лица и да се използват със съответното разрешение или лиценз.
11. Външни връзки и услуги
Сайтът може да съдържа връзки към сайтове на хотели, туристически обекти, картографски услуги, социални мрежи и други външни платформи.
Тези сайтове се управляват от независими трети лица и могат да имат собствени общи условия и политики за поверителност.
SPA Bulgaria не контролира съдържанието, сигурността, наличността или практиките на външните сайтове и не носи отговорност за действията на техните оператори.
Последването на външна връзка се извършва по преценка на посетителя.
12. Отговорност
SPA Bulgaria полага разумни усилия за нормалната работа и сигурността на Сайта, но не гарантира непрекъснат и безпроблемен достъп.
Възможни са временни прекъсвания поради техническа поддръжка, актуализации, неизправности, действия на доставчици или обстоятелства извън нашия контрол.
В рамките, допустими от закона, SPA Bulgaria не носи отговорност за вреди, произтичащи единствено от:
използване или невъзможност за използване на Сайта;
решения, взети само въз основа на общата информация в него;
промени в цени, наличности или условия на хотели;
действия или бездействия на независими доставчици;
съдържание и услуги на външни сайтове.
Нищо в настоящите условия не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото законодателство.
13. Лични данни и бисквитки
Обработването на лични данни при използване на Сайта е описано в нашата Политика за поверителност.
Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за нормална работа, сигурност, анализ на посещаемостта и реклама. Допълнителна информация е предоставена в Политиката за поверителност и в настройките за бисквитки.
14. Бъдещи функционалности
В бъдеще Сайтът може да предоставя възможности за оценки, коментари, потребителски профили, запитвания към хотели или други допълнителни услуги.
Преди активирането на функционалност, която изисква допълнителни правила, настоящите условия и свързаните политики ще бъдат актуализирани.
15. Промени в Общите условия
SPA Bulgaria може периодично да изменя настоящите Общи условия при промяна на функционалностите, услугите или приложимите законови изисквания.
Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница с отбелязана дата на последната промяна.
Продължаването на използването на Сайта след публикуване на промените означава, че сте се запознали с актуализираните условия.
16. Приложимо право и разрешаване на спорове
За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
При възникване на спор страните следва да положат усилия за разрешаването му чрез добросъвестна комуникация. Ако не бъде постигнато съгласие, спорът се отнася до компетентния съд или орган съгласно приложимото законодателство.
Настоящата разпоредба не ограничава правата на потребителите да сезират компетентните органи или съдилища.
17. Контакти
За въпроси относно Сайта или настоящите Общи условия можете да се свържете с нас:
Фондация за развитие на СПА в България
Имейл: office@spabulgaria.bg
Адрес: гр. София, ул. „Климент Охридски“ № 12, ет. 3, ап. 6